Çerez Politikası

Çerez Politikası (Cookie Policy), bir web sitesinin kullanıcılarının web siteyi ziyaret ederken kullandığı çerezler ve diğer izleme teknolojilerinin nasıl kullanıldığını açıklayan bir belgedir. Çerezler, kullanıcıların çevrimiçi deneyimlerini kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla web siteleri tarafından kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Çerez politikası, kullanıcıları bu teknolojiler hakkında bilgilendirir ve aynı zamanda yasal düzenlemelere uyum sağlar.

İşte çerez politikası hakkında temel bilgiler:

1. Çerez Nedir?

• Çerezler (cookies), web siteleri tarafından kullanıcıların cihazlarında depolanan küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcının web sitesi ile etkileşimini ve gezinmesini izler, hatırlar ve kişiselleştirir. Çerezler, genellikle tarayıcı tarafından saklanır ve siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde bilgi sağlar.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezlerin, web sitelerinin ve uygulamalarının çeşitli amaçlarla kullanıldığı belirtilmelidir. Çerezler genellikle şunlar için kullanılır:

• Oturum Yönetimi: Kullanıcıların oturum açmış durumda kalmasını sağlamak (örneğin, alışveriş sepeti bilgisi).

• Kullanıcı Tercihleri: Kullanıcıların siteye her girdiğinde belirli tercihlerin hatırlanması (örneğin dil tercihi).

• İzleme ve Analiz: Kullanıcı davranışlarını izleyerek, siteyi geliştirmek için analiz yapmak.

• Pazarlama: Kişiselleştirilmiş reklamlar ve içerikler sunmak.

• Güvenlik: Web sitesi güvenliğini sağlamak için çerezler kullanılabilir.

3. Çerez Türleri

Çerezler, farklı amaçlara göre çeşitli kategorilere ayrılabilir:

• Zorunlu Çerezler (Necessary Cookies): Web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Örneğin, kullanıcı girişi yapmak, alışveriş sepetini tutmak gibi.

• Tercih Çerezleri (Preference Cookies): Kullanıcının siteyi ziyaret ettiği dil gibi tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

• İstatistiksel Çerezler (Statistical Cookies): Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır. Örneğin, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiğini izler.

• Pazarlama Çerezleri (Marketing Cookies): Kullanıcılara hedeflenmiş reklamlar göstermek için kullanılır. Genellikle reklam ağı sağlayıcıları tarafından yerleştirilir.

• Çoklu Oturum Çerezleri (Session Cookies): Kullanıcıların sadece mevcut oturum boyunca kullanılan geçici çerezlerdir ve tarayıcı kapatıldığında silinir.

• Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Bir süre boyunca kullanıcı bilgilerini saklar ve tarayıcı kapatıldığında bile belirli bir süre boyunca cihazda kalabilir.

4. Çerezler ve Gizlilik

Çerezler, kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak için kullanılabilir. Ancak, bu bilgiler genellikle anonimleştirilir. Bununla birlikte, bazı çerezler, kullanıcıların kimlik bilgilerini veya davranışlarını izleyerek daha hedeflenmiş reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir. Bu yüzden çerez politikası, kullanıcıların verilerinin nasıl işleneceğine dair açıklamalar içermelidir.

5. Çerezlerin Yönetimi

Çerez politikası, kullanıcılara çerezleri kabul etme, reddetme veya yönetme seçenekleri sunmalıdır. Ayrıca, kullanıcıların tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri nasıl yönetebileceği, devre dışı bırakabileceği veya silebileceği bilgisi verilmelidir. Kullanıcılara şunlar sunulabilir:

• Çerez İzinleri: Web sitesine ilk kez girdiklerinde çerezlerin kullanımı hakkında bir onay penceresi çıkarak çerezlerin kabul edilmesi istenebilir.

• Tarayıcı Ayarları: Kullanıcılar, tarayıcılarında çerezleri kontrol etmek ve silmek için gerekli ayarlara nasıl ulaşacaklarına dair bilgi almalıdır.

• Opt-out Seçenekleri: Kullanıcıların reklam çerezlerinden veya analiz çerezlerinden nasıl çıkabilecekleri (opt-out) belirtilmelidir.

6. Çerezler Hakkında Kullanıcı Hakları

• Açık Rıza: Kullanıcılar, çerezlerin kullanılmasını onaylamak zorundadır. Ancak, zorunlu çerezler hariç diğer çerezler için açık rıza gereklidir.

• Bilgilendirme ve Onay: Kullanıcılara, çerezlerin kullanımı hakkında açık bilgi verilmeli ve onayları alınmalıdır. Yasal düzenlemelere (örneğin, GDPR) uygun olarak çerezlerin kullanıcıların açık izniyle alınması gereklidir.

7. Çerez Politikasındaki Yasal Gereklilikler

• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR): Avrupa Birliği’nde uygulanan GDPR, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına yönelik belirli kurallar getirir. Bu bağlamda, web sitelerinin çerez kullanımı konusunda açık bir şekilde bilgilendirme yapmaları ve kullanıcılardan açık rıza almaları gereklidir.

• Çerez Politikası Güncellemeleri: Çerez politikasındaki değişiklikler kullanıcılarla paylaşılmalı ve onlara güncel bilgiler sunulmalıdır. Ayrıca, kullanıcıların eski çerez tercihlerini gözden geçirmeleri sağlanmalıdır.

8. Çerez Politikası ve Yasal Yükümlülükler

Çerez politikası, ülkenizdeki ve hizmet sağladığınız ülkelerdeki çerez kullanımına dair geçerli yasal düzenlemelere uygun olmalıdır. Örneğin, Avrupa Birliği'nde GDPR, ABD'de CCPA (California Consumer Privacy Act) gibi yasal çerçevelere uyum sağlamak önemlidir.

Çerez Politikası Şablonu: Temel Bölümler

Bir çerez politikasında bulunması gereken temel bölümler şunlardır:

1. Çerezlerin Tanımı: Çerezlerin ne olduğunu açıklayın.

2. Çerez Türleri: Kullanılan çerezlerin türlerini ve amaçlarını açıklayın.

3. Çerez Kullanım Amaçları: Çerezlerin ne amaçlarla kullanıldığını belirtin.

4. Çerez Yönetimi: Kullanıcıların çerezleri nasıl yönetebileceği hakkında bilgi verin.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri: Web sitesinde kullanılan üçüncü taraf çerezlerini açıklayın (örneğin, reklam verenler).

6. Yasal Uygunluk: Çerez politikasının yasal gerekliliklere uygunluğunu belirtin.

7. Politika Değişiklikleri: Çerez politikasındaki değişiklikler hakkında bilgi verin.

8. İletişim Bilgileri: Kullanıcıların çerez politikası ile ilgili soruları varsa iletişim kurabilecekleri bilgileri sağlayın.

Sonuç olarak, çerez politikası, hem kullanıcıların gizliliğini koruma hem de yasal düzenlemelere uyum sağlama amacı taşır. Kullanıcıların hangi çerezlerin kullanıldığı, bunların hangi amaçlarla toplandığı ve kullanıcıların bu çerezleri nasıl yönetebileceği hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmesi önemlidir.